Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Die Website https://korlem.com wird betrieben von:
LS BUSINESS LTD
Adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Company Number: 12431154
E-Mail: support@korlem.com
Telefon: +44 7360 526730
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie LS BUSINESS LTD (nachfolgend „Korlem“, „wir“, „unser“ oder „unsere“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website https://korlem.com und unsere damit verbundenen Dienste nutzen.
Korlem.com ist ein auf Shopify basierender Shop, der es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Erklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, sie nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Erklärung hat Letztere in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.
Indem Sie auf unsere Website zugreifen oder einen Kauf tätigen, akzeptieren Sie die Bestimmungen dieser Erklärung.
1 — Erhobene personenbezogene Daten
Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir Informationen, die Sie identifizieren oder in angemessener Weise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Anonymisierte Daten gehören nicht dazu. Je nach Ihrer Interaktion mit den Diensten und dem geltenden Recht können wir Folgendes erheben:
Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungs-/Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Finanzinformationen: in Shopify/der Wallet sichtbare letzte Ziffer(n) der Karte, Zahlungsmittel, Transaktionskennungen (Kartendaten werden von PCI-DSS-zertifizierten Dienstleistern verarbeitet; wir speichern keine Kartendaten im Klartext).
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Präferenzen.
Transaktionsinformationen: angesehene, in den Warenkorb gelegte, gekaufte, zurückgesendete/umgetauschte/stornierte Artikel, Bestellhistorie.
Kommunikation: an unseren Kundenservice gesendete Nachrichten.
Gerätedaten: Geräte-/Browsertyp, IP-Adresse, technische Kennungen, Netzwerkverbindung.
Nutzungsdaten: aufgerufene Seiten, Datum/Uhrzeit, durchgeführte Aktionen, Navigationsverlauf auf der Website.
2 — Quellen der personenbezogenen Daten
Direkt von Ihnen (Kontoerstellung, Bestellung, Formular, Support).
Automatisch über die Website (Cookies, Pixel und ähnliche Technologien).
Dienstleister (Hosting durch Shopify, Zahlung, Logistik, E-Mail-Versand).
Partner/Dritte, soweit gesetzlich zulässig (z. B. Werbung, Analyse).
3 — Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO & UK GDPR)
Vertragserfüllung: Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen.
Einwilligung: freiwillige Anmeldung zum Newsletter/SMS-Marketing, nicht essenzielle Cookies.
Rechtliche Verpflichtung: buchhalterische/steuerliche Aufbewahrung.
Berechtigtes Interesse: Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung unserer Dienste, interne Statistiken.
4 — Verwendung der Daten
Wir verwenden Ihre Daten für:
Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste (Zahlungen, Bestellungen, Präferenzen, Kontobenachrichtigungen, Versand/Rücksendungen/Umtausch, Produktbewertungen, Personalisierung von Empfehlungen).
Marketing und Werbung (E-Mails/SMS/Post mit Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich; Online-Werbung auf Grundlage Ihrer Interaktion mit der Website und Ihrer Käufe).
Sicherheit und Betrugsprävention (Authentifizierung, Erkennung rechtswidriger Aktivitäten).
Kundenservice und Kommunikation (Beantwortung Ihrer Anfragen).
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (Beantwortung berechtigter Anfragen von Behörden, Bearbeitung von Streitigkeiten, Durchsetzung unserer Bedingungen).
5 — Offenlegung der Daten
Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist:
Shopify (Hosting-Anbieter und E-Commerce-Plattform).
Drittanbieter: Zahlungsabwickler, Versanddienstleister/Logistik, E-Mail-/SMS-Tools, Kundensupport, Betrugsprävention, Analyse, Werbung.
Werbepartner (Cookies/Pixel vorbehaltlich Ihrer Einwilligung).
Gesetzliche Verpflichtungen oder Verfahren.
Unternehmensvorgänge (Fusion, Übernahme).
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.
6 — Widerruf der Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung (Newsletter, SMS, nicht essenzielle Cookies) jederzeit widerrufen, indem Sie die Abmeldelinks oder die Einstellungen des Cookie-Banners nutzen oder uns unter support@korlem.com schreiben.
7 — Ihre Rechte (DSGVO & UK GDPR)
Sie haben die folgenden Rechte:
Auskunft über Ihre Daten und Erhalt einer Kopie.
Berichtigung unrichtiger Daten.
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), vorbehaltlich unserer gesetzlichen Pflichten.
Einschränkung der Verarbeitung.
Übertragbarkeit Ihrer Daten in einem strukturierten Format.
Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung.
Zur Ausübung Ihrer Rechte: support@korlem.com.
Sie können außerdem bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde Beschwerde einlegen. Im Vereinigten Königreich ist die zuständige Behörde das ICO.
8 — Beziehung zu Shopify
Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Ihre Daten werden in den Systemen von Shopify (Datenbanken und Anwendungen) auf sicheren, durch Firewalls geschützten Servern gespeichert.
Zahlung: Zahlungsdaten werden verschlüsselt und von unseren Dienstleistern gemäß PCI-DSS verarbeitet; wir speichern keine Kartendaten im Klartext. Alle direkten Zahlungs-Gateways erfüllen PCI-DSS.
Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Shopify.
9 — Von Dritten erbrachte Dienste
Unsere Dienstleister verwenden Ihre Daten nur, um die Dienste zu erbringen, mit denen wir sie beauftragen. Einige von ihnen (Zahlung, Versand, E-Mail-Versand, Analyse, Werbung) haben eigene Datenschutzerklärungen, deren Lektüre wir Ihnen empfehlen.
10 — Sicherheit und Aufbewahrung
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein (TLS/SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, Backups). Da keine Methode zu 100 % sicher ist, können wir keine absolute Sicherheit gewährleisten.
Die Aufbewahrungsdauer hängt vom Zweck ab: Konto- und Bestellverwaltung, gesetzliche Pflichten (z. B. Rechnungsstellung), Beilegung von Streitigkeiten, Durchsetzung unserer Richtlinien. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
11 — Cookies & Einwilligung
Notwendige Cookies: Funktionsweise der Website (Sitzung, Warenkorb, Authentifizierung).
Analyse- und Werbe-Cookies: nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner bei Ihrem ersten Besuch. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über das Banner oder die Browsereinstellungen ändern.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (oder im Abschnitt „Cookies“ dieser Erklärung, falls zusammengeführt).
12 — Daten von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder, die das in Ihrer Rechtsordnung geltende Volljährigkeitsalter noch nicht erreicht haben, und wir erheben nicht wissentlich Daten von ihnen. Falls ein Kind uns Informationen übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir sie löschen. Nach unserem Kenntnisstand „verkaufen“ oder „teilen“ wir keine Informationen über Personen unter 16 Jahren (im Sinne der geltenden gesetzlichen Definitionen).
13 — Beschwerden
Bei Beschwerden zu Ihren Daten kontaktieren Sie uns unter support@korlem.com. Sie können sich zudem an Ihre Datenschutzbehörde wenden (im Vereinigten Königreich das ICO).
14 — Internationale Übermittlungen
Ihre Daten können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt und verarbeitet werden.
Für Übermittlungen außerhalb des EWR/Vereinigten Königreichs nutzen wir anerkannte Mechanismen (z. B. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und/oder gleichwertige britische Vereinbarungen), außer bei Übermittlungen in Länder, für die ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt.
15 — Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung jederzeit aktualisieren. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website.
16 — Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte:
E-Mail: support@korlem.com
Telefon: +44 7360 526730
Adresse: LS BUSINESS LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
